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酒蔵見学サービスをリニューアル

より一層の外国人観光客の受入体制を強化した酒蔵へ
~日本酒の日(10月1日)より、酒蔵見学サービスをリニューアル~

神戸酒心館では本日より蔵見学施設を一新しました。
国内外の観光客を対象に、「お客様から選ばれる酒蔵」を目指す神戸酒心館では、外国からのお客様に対し多言語化の充実を通して、日本酒の魅力を五感でお楽しみいただくために、以下の取り組みを開始しました。

 

● 多言語対応の機能強化

従来より酒蔵見学サービスとして「福寿」の歴史や酒造りへのこだわりをまとめた「酒造りビデオ」の上映を日本語・英語・中国語・韓国語の4カ国語にて以前から行っていますが、「見る人に優しい、味わう人に優しい」酒蔵とするため、次のとおり多言語対応の機能強化を図ります。

01_02_ビデオ

 

◎ 多言語リーフレット

日・英・中・韓の4カ国語に次いでニーズの高い11カ国語を選定し、日本酒の説明や製造工程などを日本酒の初心者にも分かりやすくするため、多言語リーフレットを発行します。
◆対応言語:日本語・英語・韓国語・中国語(繁体字、簡体字)・フランス語・ドイツ語・イタリア語・スペイン語(エスパニョール、カスティーリャ)・ロシア語・スウェーデン語・オランダ語・ポルトガル語・タイ語

01_00_15言語パンフレット

 

◎デジタルサイネージによる作業風景の映像と多言語メッセージの表示
従来の見学者通路を一新し、酒造りへのこだわりを工程ごとに分かりやすい映像でご紹介します。複雑な日本酒の製造工程も映像を交えながら学ぶことができます。
◆対応言語:日本語・英語・韓国語・中国語(繁体字、簡体字)

04_04_サイネージ

 

◎神戸酒心館入口における館内案内表示、フロアガイドの設置
◆対応言語:日本語・英語・韓国語・中国語(繁体字、簡体字)

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◎多言語ウェブサイトの立ち上げ

神戸酒心館では15カ国語のウェブサイトを立ち上げ、商品紹介、酒造りの技から美味しい飲み方までご紹介いたします。
◆対応言語:日本語・英語・韓国語・中国語(繁体字、簡体字)・フランス語・ドイツ語・イタリア語・スペイン語(エスパニョール、カスティーリャ)・ロシア語・スウェーデン語・オランダ語・ポルトガル語・タイ語

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● 蔵見学はA、B、Cの3コースで

神戸酒心館では、お客様の要望や時間に応じて三つの蔵見学コースを無料にて実施しています。
AコースとCコースは、申し込み不要(但し、Aコースは6名以上は事前予約が必要)ですが、フルコースプランとして40~60分の所要時間が必要なBコースは、2日前までにご予約をお願いいたします。
蔵見学の後に全てのコースにおいてきき酒をご用意していますので、蔵ならではの「福寿」の味わいも堪能できます。(車などを運転される方、未成年者にはきき酒のご提供ができません)

 

◎ Aコース
内容/ビデオ+利き酒+お買物

所要時間/40分

期間/通年(12月を除く)

時間/10:00~18:00(17:00までにご来館ください)

参加費/無料
申し込み/5名以下は不要(6名以上は事前予約を)

 

◎Bコース
内容/ビデオ+蔵見学+利き酒+お買物

所要時間/40~60分

期間/通年(12月を除く)

時間/毎日11:00~(相談に応じます)

参加費/無料

申し込み/2日前までに要予約

 

◎Cコース
内容/利き酒+お買物

所要時間/30分

期間/通年

時間/10:00~18:00

参加費/無料
申し込み/不要(20名以上は要予約)

※蔵見学の予約・問い合わせは東明蔵078-841-1121までご連絡ください

04_05_発酵エリア

04_01_甑エリア

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